Garantía mecánica
En primer lugar, debe conocer su índice de fallos. Los mejores talleres de Estados Unidos tienen un índice de fallos extremadamente bajo, tanto en piezas como en mano de obra. También he descubierto que la inmensa mayoría de esas averías se producen en los primeros 90 días de servicio, por lo que, independientemente de que sus garantías sean de 90 días o de años, va a absorber todas las averías, salvo unas pocas, en los primeros 90 días.
El propietario medio de un taller suele garantizar sus reparaciones durante un año o 12.000 millas, y si una pieza falla después de ese primer año, dirá a sus clientes que hará la reparación con un descuento. Este es el problema de este enfoque. En todos los paneles de clientes que hemos realizado en Elite, cuando se les pregunta cuánto tiempo esperan que dure una reparación, todos los clientes dicen inevitablemente: “para siempre”. Cuando se les pregunta más, nos dicen que esperan que la reparación dure al menos tanto como la original, lo que suele ser cuatro o más años. Por lo tanto, si la reparación falla al cabo de un año y usted ofrece hacerla de nuevo con un descuento, es muy posible que haya ganado unos cuantos dólares en esa segunda vuelta, pero lo más probable es que pierda al cliente.
Reclamación de la garantía de Amazon
PROCESO DE RECLAMACIÓN Entendemos que los fallos mecánicos imprevistos son frustrantes e interfieren en su rutina diaria. Nuestro dedicado equipo de representantes de Garantía Global está aquí para proporcionar una experiencia fácil y sin problemas para que vuelva a la carretera de forma segura y rápida.
ENCONTRAR UN CENTRO DE REPARACIÓN Bienvenido al Directorio de Centros de Reparación Preferidos de Global Warranty. Nuestro directorio proporciona una lista completa de todos los centros de reparación aprobados por Global Warranty. Para siniestros de automóviles y vehículos recreativos, utilice el menú desplegable de abajo para encontrar un centro de reparación en su área.
Cuando compré mi coche me preguntaron por la garantía. Dije que por qué no, por si acaso. Bueno, por si acaso sucedió y sin dudarlo, Garantía Global estuvo ahí para mí. Gracias por ser tan buena gente. Ayuda el hecho de hablar con gente real. Ustedes son lo máximo”.
Siempre he sido escéptico acerca de las garantías extendidas, sin embargo, después de tratar con Global para una reparación importante en mi nuevo coche (usado) ha cambiado definitivamente mi opinión. Me guiaron por el proceso paso a paso y pagaron todas las reparaciones, menos la franquicia. Yo recomendaría, así como compraría de nuevo, a Global Warranty. Gracias”.
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WCAG 2.0 contiene 12 directrices organizadas en 4 principios: Perceptible, Operable, Comprensible y Robusto (POUR, por sus siglas en inglés). Para cada directriz existen criterios de éxito comprobables. El cumplimiento de estos criterios se mide en tres niveles: A, AA o AAA. Una guía para entender y aplicar las Directrices de Accesibilidad al Contenido en la Web 2.0 está disponible en: https://www.w3.org/TR/UNDERSTANDING-WCAG20/
Ley de garantía de reparación de automóviles
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto “Reparaciones o reclamaciones”. Recuerde incluir su número de identificación de cliente o número de pedido. Para agilizar las comunicaciones, también puede facilitarnos su número de teléfono. Haremos todo lo posible para procesar su solicitud lo antes posible.
Tipo de reparación: Se recorta el material dañado. El agujero del cojín trasero se cubre con un parche del mismo color. El parche se plancha con una lámina adhesiva en caliente y se cose. El fondo se sustituye por completo.
Notas: En caso de que la escalera o la hebilla estén defectuosas, le recomendamos que compruebe si el envío de una pieza de recambio es suficiente antes de enviar la mochila. Algunas escalas y hebillas pueden sustituirse sin necesidad de coserlas. En este caso, es necesario deshacer y cerrar una costura.
Notas: En el caso de un defecto en la hebilla, se recomienda comprobar si el envío de una pieza de repuesto será suficiente antes de enviar la mochila, ya que en este ejemplo, algunas hebillas se pueden sustituir sin coser.
