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Ingolstadt, 13.08.2018: Los smartphones se han convertido en nuestros compañeros multifuncionales durante todo el día y para muchas personas ya son indispensables. Pero usarlos tanto los expone a un desgaste considerable. Y a veces basta un movimiento en falso para que el teléfono se rompa, ¡lo que para muchos de nosotros es un completo desastre! Pero la ayuda está al alcance de la mano. En las tiendas MediaMarkt de toda Alemania se pueden hacer reparaciones sin cita previa y, en caso necesario, se prestan los primeros auxilios a los teléfonos de los principales fabricantes. Técnicos expertos tratarán su preciado teléfono y lo pondrán de nuevo en funcionamiento en una o dos horas por un precio razonable: la sustitución de la batería cuesta a partir de 49 euros y la reparación de la pantalla, a partir de 79 euros. Todos los precios y más información están disponibles en las tiendas locales, así como en línea en www.mediamarkt.de/handy-reparatur.
Lo más práctico es que los clientes no necesitan cita previa. Si tiene un problema con su smartphone -independientemente de si lo compró en MediaMarkt o en otro sitio-, sólo tiene que pasarse por la tienda cuando esté abierta. Al presentar el teléfono averiado, tras una breve revisión, se le indicará cuándo puede volver a recogerlo.
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El centro de servicio Media Markt de Zwickau, Alemania, es su lugar de referencia para reparaciones de tabletas y teléfonos móviles. Nuestros técnicos han recibido una amplia formación, por lo que puede estar seguro de que sus valiosos dispositivos están en las mejores manos posibles. Todas las reparaciones comienzan con un diagnóstico gratuito para garantizar que no se le cobre de más por reparaciones innecesarias. Lo mejor de todo es que normalmente podemos completar servicios básicos como la reparación de una pantalla agrietada en menos de una hora.
Un técnico capacitado tiene múltiples soluciones para innumerables problemas porque lidian con ellos todos los días, ya sea Android o iOS o incluso un simple celular con teclado. Proporcionan soluciones inmediatas y rentables reparando un teléfono que ha dejado de funcionar correctamente debido a un fallo técnico o a una caída accidental. He aquí una lista de los problemas más comunes que pueden resolver los técnicos de teléfonos móviles:
Uno de los problemas más comunes con los que se encuentran los usuarios de Smartphone es la rotura de la pantalla, que puede romperse de diversas formas pero que el usuario no puede reparar a toda costa. Esta rotura puede tener tres resultados: se ha roto el cristal templado, se ha dañado la pantalla original o, lo más grave, se ha roto el protector táctil. En todos estos casos, los servicios de reparación de móviles en Zwickau, Alemania, pueden sustituir el cristal templado por uno nuevo, cambiar la pantalla y reparar el protector táctil. Y usted debe estar pensando en ¿Cuál es el costo de los costos de reemplazo de la pantalla del iPhone? reemplazo de la pantalla del iPhone le costará entre $ 129 y $ 329, dependiendo de su modelo de iPhone.
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Una vez compré una aspiradora en Media Markt. La misma tarde me di cuenta de que hacía demasiado ruido para su potencia. Se la llevé y les dije que simplemente no me gustaba el producto y que quería devolverlo. Se limitaron a comprobar la integridad del producto y me devolvieron el importe íntegro en cuestión de minutos. Creo que la redacción es importante aquí. Si te quejas de que el producto es defectuoso, te llevan a un proceso de garantía de reparación. Dentro de los 14 días siguientes a la compra, no necesitas justificar la devolución siempre que no esté dañado.
No actúes como si ESPERAS que te lo devuelvan, sino como si ESPERAS que te lo devuelvan. Sé amable. Y asegúrate de no hablar con la misma persona de “servicio” que la última vez, puede que recuerde tu versión anterior de la historia.
¿tengo que decir que no lo quiero y me devolverán todo el dinero? No, no tienes derecho a una devolución inmediata. Media Markt está obligada a intentar reparar el artículo dos veces, después de lo cual puedes exigir que te devuelvan el dinero.
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“Cuando vi DeltaMaster por primera vez, me pareció ciencia ficción”, dice Harald Huber, recordando su primer encuentro con el software de inteligencia empresarial. Hoy en día, DeltaMaster se utiliza a diario como una herramienta esencial para los empleados de los departamentos especializados.
En 2011, Huber, responsable de contabilidad y control de Media Markt Management AG (Suiza), se enfrentó al reto de analizar los datos de la recién inaugurada tienda online: “En el grupo, utilizamos un sistema central de información de gestión basado en SAP BW. En cambio, gestionamos nuestra tienda online de forma descentralizada en Suiza. No tenía forma de migrar los datos de la tienda online al MIS. Hasta entonces, para la asignación de los requisitos de análisis locales y para la planificación, utilizábamos una base de datos multidimensional a la que transferíamos datos desde SAP BW.
Sin embargo, esta solución era tecnológicamente obsoleta e inadecuada, sobre todo teniendo en cuenta el gran volumen de datos de la tienda online que se esperaba. También se descartó SAP: aunque su rendimiento habría sido adecuado en este caso, SAP es demasiado complejo para nosotros. Así que optamos por el uso local de software de inteligencia empresarial”.
